Cette aide s’adresse aux retraités du régime général qui sont encore autonomes mais qui traversent une situation difficile. Ils ressentent le besoin d’être aidés à leur domicile, d’être accompagnés dans leurs démarches pour faire face notamment à :

• la perte du conjoint ou d’un proche ;
• la longue hospitalisation du conjoint ou son installation en maison de retraite médicalisée ;
• la nécessité d’un déménagement.

Il s’agit d’un dispositif d’aides personnalisées, mises en place selon vos besoins, sur une période de 3 mois :

• pour vous aider chez vous : aide ménagère, courses, service de repas… ;
• pour vous soutenir moralement : soutien psychologique assuré par un professionnel ;
• pour vous accompagner dans les formalités administratives : conseils et aides pour accomplir les démarches administratives liées au décès du conjoint ou d’un proche, au changement de domicile, au déménagement… ;
• pour sortir de chez vous : accompagnement aux transports et aux sorties, aide aux vacances... ;
• pour prendre soin de vous: ateliers nutrition, mémoire, équilibre et prévention des chutes… ;
• pour vous sécuriser : équipement d’une téléalarme…

Les prestations sont assurées par les intervenants de votre choix. Si vous n’en connaissez pas, n’hésitez pas à demander conseil au professionnel qui se rend chez vous pour évaluer vos besoins ou à contacter votre caisse régionale.

Le plafond des dépenses s’élève à 1 800 euros par bénéficiaire et par an.

Selon les revenus du demandeur, une participation plus ou moins importante est demandée.

Pour bénéficier de l’aide en cas de situation de rupture, vous devez :

• être titulaire d’une retraite du régime général à titre principal ;
• être âgé d’au moins 55 ans ;
• rencontrer des difficultés dans la vie quotidienne.

Par ailleurs, vous ne devez pas percevoir ou être éligible à :

• la prestation spécifique dépendance (PSD) ;
• l’allocation personnalisée d’autonomie (Apa) ;
• l’allocation compensatrice pour tierce personne (ACTP) ;
• la prestation de compensation du handicap (PCH) ou la majoration pour tierce personne (MTP) ;
• l’allocation veuvage ;
• l’hospitalisation à domicile ;
• ni être hébergé dans une famille d’accueil.

Important ! Votre demande d’aide doit être faite moins de 6 mois après la survenue de l’événement responsable des difficultés que vous traversez.

Auprès de votre caisse régionale, vous devez vous procurer un dossier de demande d’aide en cas de situation de rupture.

Pour connaître les coordonnées de votre caisse, consultez les contacts utiles ou appelez le 3960.

Une fois dûment complété, vous adressez votre dossier à votre caisse qui l’étudie dès réception.

Si vous remplissez les conditions administratives, votre caisse régionale mandate une structure qui vient chez vous pour évaluer vos besoins.

Un professionnel de l’évaluation vous contacte alors pour prendre rendez-vous.

Lors de sa visite, il envisage avec vous les services susceptibles de vous aider à surmonter la situation difficile que vous traversez.

Il se tient également votre disposition pour vous offrir des conseils pratiques et vous orienter vers des interlocuteurs adaptés qu’il s’agisse de santé, de lien social, de démarches juridiques ou administratives…

Il peut notamment vous conseiller des prestataires pour intervenir à votre domicile si vous n’en connaissez pas.

Après étude des recommandations transmises par l’évaluateur votre caisse régionale vous informe de la nature et du montant des aides qui vous sont accordées.