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Familiale ou institutionnelle, la maltraitance peut concerner toutes formes de violences et de négligences envers une personne qui n'est pas en mesure de se protéger, en raison de son âge ou de son état physique ou psychique.
D’après la Fédération 3977, la maltraitance envers les personnes âgées de plus de 60 ans progresse d'année en année.
Parmi les actes pouvant être qualifiés de maltraitants, on distingue :
Il peut aussi s'agir de :
Négligences passives (ou maltraitance "par inadvertance"), sans intention de nuire : non satisfaction des besoins premiers ou défaut de mise à disposition des ressources disponibles. Elles surviennent principalement par manque d'information ou de connaissance, de formation, par épuisement, sans le vouloir ni même le savoir.
Les négligences passives représentaient en 2018 18 % des maltraitances recensées chez les personnes âgées de 60 ans.
Négligences actives (ou maltraitances intentionnelles), avec intention de nuire : refus délibéré de répondre aux besoins. Elles sont de même type que les négligences passives : abandon, "oubli" des besoins fondamentaux, mise en danger...
L'état de péril qui consiste à exposer une personne âgée à des risques où elle pourrait subir des dommages physiques grave, voire perdre la vie, est aussi assimilé à de la maltraitance.